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Moin,

mit dem Carddav https Link von der Synology kann nicht verbunden werden, obwohl alle Daten korrekt sind. Thunderbird funktioniert mit den gleichen Daten ohne Probleme. Daher bitte ich um Hilfe.

Hallo thorbrandt,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass die Verbindung mit Thunderbird mit denselben Zugangsdaten funktioniert, ist für die Eingrenzung bereits sehr hilfreich. Thunderbird kann bei CardDAV jedoch einige Schritte automatisch behandeln, beispielsweise Weiterleitungen, die Ermittlung der eigentlichen CardDAV-Adresse oder bestimmte Zertifikatskonfigurationen. Daher würden wir gerne prüfen, an welcher Stelle sich das Verhalten von unserer Anwendung unterscheidet.

Könnten Sie uns bitte noch folgende Informationen mitteilen?

1. Die CardDAV-URL genau so, wie sie in Synology Contacts angezeigt wird. Den Hostnamen bzw. die Domain können Sie dabei gerne anonymisieren.
2. Ihre Synology-Systemversion (DSM) sowie die Version des Pakets Synology Contacts.
3. Die genaue Fehlermeldung, die Smart-SIP-Phone beim Verbindungsversuch anzeigt.
4. Wie die HTTPS-Verbindung zu Ihrer Synology eingerichtet ist: Verwenden Sie ein selbstsigniertes Zertifikat, ein Let's-Encrypt-Zertifikat oder erfolgt der Zugriff über einen Reverse Proxy?
5. Ist für das verwendete Synology-/DSM-Benutzerkonto die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktiviert?

Ihr Passwort senden Sie uns bitte selbstverständlich nicht mit.

Mit diesen Angaben können wir besser eingrenzen, ob die Ursache bei der CardDAV-Adresse, der Authentifizierung oder der HTTPS-Verbindung liegt.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Admin Team

1. https://192.168.178.90:5010/carddav/use ... 28edc9adac (anonymisiert)
2. DSM 7.1.1-42962 Update 9, Contacs Version - 1.05-10492
3. CardDAV: Failed to fetch CardDAV address books. Check the URL and credentials.
4. Ich nutze nur das interne Synology Zertfifikat, da die NAS Offline ist (nur Netzwerkintern)
5. user1 keine Zwei-Faktor Authentifizierung.

Hallo thorbrandt,

vielen Dank für die zusätzlichen Informationen.

Eine mögliche Ursache könnte das von Ihrer Synology verwendete interne HTTPS-Zertifikat sein. Bevor wir dies weiter eingrenzen, hätten wir noch eine Frage:

Mussten Sie in Thunderbird beim ersten Verbindungsaufbau eine Sicherheitswarnung zum Zertifikat bestätigen (z. B. „Ausnahme hinzufügen“ oder „Trotzdem fortfahren“), als Sie das CardDAV-Konto für https://192.168.178.90:5010 eingerichtet haben?

Diese Information hilft uns einzuschätzen, ob Thunderbird das Zertifikat anders behandelt als Smart-SIP-Phone.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Admin-Team

Das ist schon lagen her. Ich weiß, dass ich zur Passorteingabe für den Nutzer gefragt wurde. Ich kann mich auch nicht mehr daran erinnern, ob ich das Zertifikat mal importiert habe, glaube ich aber nicht.
Ich habe mittlerweile noch ein zweites von der Synology hinzugefügt und wurde nicht nach dem Zertifikat gefragt.

Hallo thorbrandt,

wir würden Ihnen gerne eine Testversion von Smart-SIP-Phone mit erweitertem Logging für CardDAV zukommen lassen, um die Ursache des Problems genauer eingrenzen zu können.

Welches Betriebssystem verwenden Sie derzeit?

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Admin Team

Moin,

CachyOS Linux (ARCH).

best regards,
S.

Hallo thorbrandt,

wir haben Ihnen soeben eine Testversion per Direktnachricht zukommen lassen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Admin Team

Moin, vielen lieben Dank. Bin aber erst nächste Woche wieder im Büro und kann es dann erst testen. Ich gebe Ihnen dann sofort Bescheid.

Moin, leider habe ich keinen Code um die Pro-Lizenz freizuschalten, damit ich in der Testversion die Caldav Funktion nutzen kann.